Besteld artikel heel goed verpakt

Te duur voor wat ik kreeg. Betaald voor een hor, krijg een rol hor gaas. De gordijnen die ik ook bij jullie heb gekocht zijn kwa prijs prima, maar vermeld er even bij dat ze de zon gewoon compleet doorlaten, niet handig in de slaapkamer.

In een van de airco raamafdichtingen ontbrak de klittenband. Dit kon nagestuurd worden of ik mocht 50% korting hebben. Ik koos voor de klittenband. Er werd vervolgens een complete raamafdichtingset gestuurd inclusief de klittenband. Top geregeld!

Denk goed na voordat je hier bestelt. Mijn ervaring is dat zowel de kwaliteit van de producten als de afhandeling van defecte producten ver onder de maat is. Ik bestelde twee ventilatoren. Eén daarvan functioneerde gelukkig goed, maar de andere was direct defect. De ventilator maakte veel lawaai en trilde enorm. Na contact met de klantenservice werd een vervangend exemplaar opgestuurd. Helaas was ook dit vervangende exemplaar niet in orde. De ventilator werd geleverd in een zwaar beschadigde doos met scheuren, gaten en flinke deuken, het leek wel dat deze al eens eerder was geretourneerd. Door deze beschadigingen waren de poten verbogen. We hebben deze met extra kracht weer passend moeten maken om de ventilator überhaupt te kunnen monteren. Ondanks dat staat de ventilator nog steeds niet stabiel en trilt deze tijdens gebruik. Wat mij vervolgens het meest heeft verbaasd, is de voorgestelde oplossing. Er werd gevraagd of de poten van de eerste defecte ventilator nog bruikbaar waren voor het vervangende exemplaar. Met andere woorden: van twee ondeugdelijke producten moest ik zelf één goed werkend product maken. Dat vind ik volstrekt onacceptabel. Ik heb twee nieuwe ventilatoren gekocht, niet een bouwpakket waarvoor ik zelf onderdelen moet combineren om uiteindelijk een deugdelijk product te krijgen. Ook de communicatie liet te wensen over. Ondanks een uitgebreide e-mailwisseling moest ik meerdere keren dezelfde informatie opnieuw verstrekken, terwijl deze allang in hun eigen systeem bekend had moeten zijn. Als eigenaar van een webwinkel weet ik hoe belangrijk een goed klantdossier is. Van een professionele webshop verwacht ik dan ook dat dergelijke informatie intern wordt bijgehouden en niet telkens opnieuw bij de klant wordt opgevraagd. Daarnaast werd mij door de klantenservice de keuze gegeven tussen een nieuw vervangend exemplaar of een retourlabel met terugbetaling van één ventilator. Ik heb daarbij uitdrukkelijk gekozen voor de terugbetaling. Tot mijn verbazi

Als altijd, snel geleverd en goede kwaliteit. Perfect

QLt koeling en verwarming gekocht en echt goed top!!!

Aanbevolen winkel ik ben tevreden over mijn bestelling Dankjewel

Goede prijs/kwaliteit verhouding

Het product is van goede kwaliteit. Zo werd het pakket snel geleverd aan huis.

Snelle deal en geweldige Snelle bezorging super bedrijf GEWELDIG

Ik heb goede ervaringen met ze. Snelle bezorging, echte koopjes en een gevarieerd aanbod

gewoon krijgen wat je bestelt

Veel keuze en leuke artikelen. Mijn bestelde artikel heeft zijn nut al bewezen.

Leuke site met goede deals.

Ik zocht naar een artikel op Google en kwam zo terecht bij DealDonkey. Ik had eerst mijn twijfels mar dat bleek achteraf niet nodig. Makkelijk te bestellen , betalen en binnen 2 dagen in huis. TOP !!!

Het bestellen ging soepel en ik kreeg meteen via de mail een bevestiging. Mijn bestelling werd snel geleverd en ik ben tevreden met de kwaliteit van het geleverde.

Zeer tevreden over prijs Kwaliteit service en levering.

Door on-vakkundigheid bij de postbezorger is mijn bestelling bij DealDonkey defect geraakt. DealDonkey heeft het zeer loyaal en professioneel opgelost. Ik ben er zeer content mee, top service. Bedankt!

Ok

Het product is exact zoals verwacht en bovendien meer dan de helft goedkoper dan op andere sites (Bol, Amazon). Levering was heel snel.

Fijn product, goede kwaliteit en gunstige prijs. Precies zoals omschreven.

wat ik nodig had vond ik als aanbieding, niet te evenaren prijs en super snel geleverd.

Goed

Een prima aankoop voor betrekkelijk weinig geld. Ben benieuwd hoelang het lederen schort het uithoud bij gemiddeld gebruik. De eerste indruk is prima iig

toujours rien reçu !