Snelle levering en communicatie. De bestelling voldoet aan alle verwachtingen

mooie mokken erg handig

mooi product en snel geleverd

Ik had solarlampen besteld die volgens de website op voorraad waren. De volgende zouden ze bezorgd worden, maar helemaal niks en de dag erna ook niet. Nadat ik gemaild had kwam er wel binnen 5 minuten een antwoord: "Door een fout in het magazijn zijn de lampen niet meer voorradig. Ze komen vrijdag weer binnen en sturen ze meteen op naar U als U ze nog wilt". En ze hebben gedaan wat ze belooft hadden, de zaterdag had ik de lampen binnen. Het is jammer dat ze mij niet als eerste gemaild hadden, maar perfect opgelost.

-----------------------------------------------------------

Honden zijn heel blij

Zeer snelle levering en een hele goede prijs , maar slecht verpakt , vandaar dat het glas van de bestelde camping gaslamp defect is aangekomen ,waardoor de bestelde lamp niet te gebruiken is , teveel gedoe voor mij om het terug te sturen vandaar laat ik het maar zo ook omdat het de totaalprijs maar 17 euro is en het waarschijnlijk is dat het bij de vervoerder mis is gegaan , hopelijk worden de bestelde spullen in de toekomst beter verpakt , met vriendelijke groet Wil .

Ik bestel een product en krijg een verkeerde opgestuurd. Dus moet weer retour.

Voor de eerste maal besteld bij dit bedrijf, en vaker al eens een kijkje genomen op de website. Bedrijf leverde het bestelde snel zoals ze zeggen, echter de communicatie naar de klant mag beter. Aanvankelijk dacht ik met een nepbedrijf te maken te hebben. De beloofde bevestiging van de bestelling per mail heb ik nooit gekregen. In de FAQ las ik vervolgens dat als bij mijn account de bestelling vermeld stond, deze in goede orde was ontvangen. Dat bleek te kloppen. Uit de status van de order die wijzigde moest ik afleiden hoe het met de order stond. Duidelijk waren de statussen mij niet echt. Terwijl het simpel kan zijn: in behandeling / ingepakt / verzonden. Ook een mail dat de order was verzonden (met evt. t&t) heb ik nooit gekregen. Pas toen DHL meldde dat er een pakket onderweg was, wist ik dat het bedrijf zijn beloftes nakwam. Bedrijf is dus betrouwbaar en aanbevelenswaardig. Verbeterpunt: communicatie naar de klant.

Het afschrikkingeffect voor vogels en katten werkt niet . Duiven , kraaien en ekster komen zomaar op pinnen zitten . Onze kat klimt gewoon over de afsluiting .

Winkelervaring en verzending helemaal prima. Het product zelf is niet goed. De riempjes van de grasbeluchtings sandalen blijven niet zitten.

Dit is de tweede partij dakgoot-egel, het bevalt heel goed.

Komen na wat is beloofd

Via mijn schoonzoon gewezen op de mooie deals van DealDonkey, even checken of het klopte en inderdaad mooie prijzen. Besteld en de levering (grote doos) was snel en correct. Prima ervaring dus.

Goede ervaring.

Prima levering maar de advertentie is niet helemaal correct met wat er uiteindelijk geleverd is .

Na een klacht is die voor 100% opgelost in mijn voordeel

Product is prima, precies wat ik nodig heb. Echter was het product bij levering kapot. Super snelle en perfecte klantenservice! Dank Richard en DealDonkey!

Binnen paar minuten in elkaar gezet

We hebben een mooie deal gescoord met een 18 delig service, precies als op de foto, snelle levering, en zeer goede kwaliteit, wij zijn er erg blij mee, en van zo'n deal wordt je alleen maar blijer, top!!!

Enige weken geleden bestelden wij een Bird Sing Box bij Deal donkey voor euro 7,99 excl. transport Model Yula Living. Na veertien dagen werd dezelfde box plotseling euro 6,00 ddurder. Wij schreven een brief maar kregen geen enkele reactie ! Vreemd !

Kwaliteit voor goedkope prijs

Goed product en de verzending ging supersnel!

Na het bestellen van een servies geen opdrachtbevestiging ontvangen. Op navraag per mail geen reactie gehad. Bij aflevering was een deel door breukschade onbruikbaar. Dit is per mail, met foto’s, gemeld. Beschadiging kan gebeuren, dat los je normaalgesproken op. Maar wederom geen enkele reactie. Na nogmaals geprobeerd contact te krijgen bleek dat de mails bij DealDonkey niet goed zijn opgevolgd. Dit is uiteindelijk door DealDonkey correct opgelost. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar en met de mail gaat kennelijk wel eens wat fout. Maar uiteindelijk wordt er wel gereageerd en worden problemen opgelost. Mijn aanvankelijk slechte beoordeling heb ik daarom positief aangepast.

De eerste keer een bestelling gedaan bij DealDonkey. Zeer snelle levering en de juiste artikel voor een scherpe prijs.